Sepet

0 Parça
     
Mağazamıza Hoşgeldiniz!

En Çok Satanlar

Kolajen Yüz Maskesi

Kolajen Yüz Maskesi

Fiyatı: 12.00TL
Co-Enzyme Q10 Yüz Maskesi

Co-Enzyme Q10 Yüz Maskesi

Fiyatı: 12.00TL
SYN-AKE Yüz Maskesi

SYN-AKE Yüz Maskesi

Fiyatı: 12.00TL

Yeni Ürünler

Kaş / Kirpik Serumu

Kaş / Kirpik Serumu

Fiyatı: 45.00TL
Hassas Yüz Temizleme Jeli

Hassas Yüz Temizleme Jeli

Fiyatı: 20.00TL
Anti-Akne Temizleme Jeli

Anti-Akne Temizleme Jeli

Fiyatı: 20.00TL

İade Koşulları

 

İADE ve DEĞİŞİM ŞARTLARI

Siparişinizdeki ürün/ürünleri iade etmek için;

Siparişinizdeki ürün veya ürünleri; sipariş tesliminden itibaren 7 gün içerisinde ELZ Kozmetik imalat İthalat ve ihracat firmasının düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz.

 

İade talebinizi ürününüzü tarafımıza göndermeden önce info@elzkozmetik.com adresine mail atarak bildirmenizi rica ederiz.

 

İADE ÜRÜNLERİNİZİ MUTLAKA İADE SEBEBİNİZİ BİLDİREN BİR NOT EKİ VE FATURANIZIN ASLI İLE GÖNDERİNİZ!

 

Cayma hakkı süresi içerisinde iade etmek istediğiniz ürünlerinizi; anlaşmalı kargo firmalarımızla ücret ödemeden gönderebilirsiniz. Anlaşmalı olmayan kargo firmalarıyla gönderilen iadelerde ücret tarafınızdan ödenir.

 Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

 

          * İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

          * Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve koli bandı ile bantlanmış veya üzerine yazı yazılmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, ithalatçı/üretici firmaya iade edilebilir veya başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

          * İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.

         

Diğer Ürünlerin iadesinde;

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arz edebilen ürünler örn : kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler, kulak içi veya kulak üstü kulaklık vs.), tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünlerin iadesi mümkün değildir.

 

 Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

        

          * Her türlü kozmetik ürünleri, kişisel bakım, sağlık ve güzellik ürünleri

 

 İade İşlemleri

 Yukarıda belirtilen şartlara uyan iadenizi; iade bildirim formunu doldurarak, ürünün orjinal ambalajının hasar görmesini önleyecek şekilde "Sağlam bir mukavva kutunun daha içine koyarak" tarafımıza gönderdikten sonra iadeniz ulaştığında İade bölümü tarafından incelenir, gerekirse ürünün yetkili servisine yada tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir.

 

Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. Bu işlemin süresi 3 ila 7 gün arasında değişmektedir. İade departmanı tarafından incelenen iadeniz için sizinle irtibat sağlanarak, tercihinize göre yeni ürün gönderimi, para iadesi veya hediye çeki oluşturulması işlemlerinden biri gerçekleştirilir.

 

 

 YUKARIDA BELİRTİLEN KOŞULLARI SAĞLAMAYAN İADELER KESİNLİKLE

 ALINMAYACAKTIR VE TARAFINIZA TEKRAR AYNI ŞEKİLDE GÖNDERİMİ SAĞLANACAKTIR.